用板金與「氣體淨化技術」打進國際大廠供應鏈 錐光導入聯網機台優化營運效率
吸吐之間 無隙無暇 連灰塵都害羞
隱身於桃園中壢鄉間小路的錐光金屬,低調不張揚,是台灣不折不扣的隱形冠軍。35 年前從板金起家,如今變成 ASML 的最佳合作供應商之一,二代接班人郭柏瀚同時也是 N 世代學苑實戰班學員,今年由「家登精密」邱銘乾董事長擔任錐光的產業教練,同樣是獲得供應鏈指標廠商指名合作的半導體產業,邱董事長在輔導錐光時,特別說明如何以自身產業優勢確立公司發展藍圖、及分享儲備幹部制度,讓公司育才留才並持續成長。
郭柏瀚 2017 年回到錐光,翻開他的學經歷,高中、大學都在紐西蘭念書,電機系畢業後也在知名大廠擔任工程師,讓人好奇他選擇回來接班的契機是什麼呢?
「我覺得時機點也很巧合。我決定回來的那一年,公司的業績面臨萎縮,前景不明朗,爸爸也做了將近 40 年,有在考慮退休。」郭柏瀚摸摸鼻子分享當年情況,「我從小得到的資源都是公司給的,若公司營運遇到困難,我卻事不關己地拍拍屁股就走,總覺得過意不去。」回到錐光後從基層做起,目前則擔任業務經理,為錐光開創新市場。
從廠房設備到無塵室 板金無所不在
郭柏瀚表示,錐光是以板金加工起家,早期製造加工機外罩,草創至今 35 年,大概有 20 多年的光景,都是為客戶供應建廠所需設備,「當時很多軍工產業的廠商都是我們的客戶。」
儘管業績穩定,但郭柏瀚的父親並不滿足於現狀,「父親對機械非常有興趣,因此持續研發專業技術,希望錐光能夠突破既有的框架,走向屬於自己的品牌之路。」當時,錐光已開發出雷射加工技術,因應台積電開始建設第一個廠區,投入研發無塵室機台的開發,更配合德國廠商進行在地化生產。
後來,賈伯斯催生智慧型手機,台灣相關供應鏈廠商為了因應蘋果對品質的嚴格要求,必須建設新工廠,也成為錐光開發客戶的機會。
自此之後,不只台積電,如群創、奇美都知名大廠也都開始採購錐光的設備,讓錐光得以投入資源研發機具,為客戶提供更多元的設備節能解決方案,「目前很多封裝廠都在做綠能、碳排,有許多案子我們都參與其中。」
郭柏瀚舉例,「有個客戶的廠房遍布在不同棟建築物,錐光已經協助這位客戶改善近 10 個廠區,一年幫他省下約 2,000 萬電費。」
▲ 錐光從板金起家,主要業務為建置無塵室的原物料供應及相關建廠設備優化,許多知名科技公司都是錐光的客戶。
一封英文信 打進國際大廠供應鏈
後來,半導體設備製造商艾司摩爾 ASML 寄來合作諮詢信,指定錐光為合作廠商,郭柏瀚笑著和我們分享插曲,「其實 ASML 大概 8、9 年前就有來信詢問過我們,但當時爸爸看到英文信也不太了解對方是誰,所以一收到信就刪了,是後來姊姊回來公司幫忙的時候發現對方是國際大廠,才開始著手接洽。」
「就我了解,他們在台灣花不少時間建立供應鏈,尋遍台灣廠商後,找上我們,剛好我們過去板金加工和建置無塵室的經驗可以提供對方解決方案,才有機會正式合作。」郭柏瀚回憶。
郭柏瀚說:「有一次我就去參加 ASML 的供應商大會,得知他們要擴大台灣供應鏈的比重以及所產生的專案,我認為是個機會,也是錐光未來要走的路,」當時自己剛回來,沒有業績,就決定硬著頭皮接下來,「後來才發現這個模組是 ASML 在台灣的生產重點。」
後來,這個決定成為錐光近年業績翻升的轉捩點。不僅和 ASML 持續維持良好合作關係,後來更共同開發 ASML 下個世代的機台,正式打進國際大廠供應鏈。
當時正值疫情,還必須仰賴視訊溝通開發過程遇到的問題,包括驗收機台等等。幸好整個過程都很順利,「我後來才知道,疫情期間只有我們的機台準時交到他們手上,而且沒有出現任何問題。」甚至過程中有其他需要協助收尾或緊急應變的事項要處理,錐光都能第一時間解決。
郭柏瀚說:「後來業界愈來愈多人知道我們是 ASML 的供應商,所以也有不少客戶主動找上門。」認為能成為重要合作夥伴,關鍵在於錐光板金技術底蘊深厚,擁有建置無塵室的豐富經驗,再加上錐光配合度高,很多問題都會及時協助客戶解決,才能得到 ASML 的信賴,並成為最佳合作供應商之一。
▲ 錐光後來更打進 ASML 供應鏈,獲得最佳新產品導入廠商。
接班推動數位轉型 增進第一線工作效率
此外,以往工廠的作業模式,是當天手寫工作報告,再交給管理者確認,郭柏瀚認為效率不佳,而且每天都產生一堆紙張,數位轉型初期就先利用 GOOGLE 表單填寫報告,「不用浪費紙張,瀏覽、下載也很方便。」
對理工背景的郭柏瀚而言,要看到數據才有辦法做下一步決定,錐光也積極導入 ERP,用數據驅動決策,透過 ERP 掌握公司真實的營運狀況,甚至更換具備聯網功能的機台,把工廠現場如生產時間、耗電量、氣體消耗量等數據傳送到資料庫,直接在電腦上進行分析。
「我後來也導入報工系統,掃 QR Code 就可以自動報工,比 GOOGLE 表單更好用,減少工作現場不必要的作業流程,才能增進工作效率。」郭柏瀚補充。
聚焦綠能發展 創造板金無限可能
放眼未來,郭柏瀚對錐光抱有深厚的期許,「我對公司的願景,就是能夠創造板金的無限可能。」錐光協助 ASML 開發設備並獲得最佳供應鏈獎項,已經展現出板金在產業的未來將會有更多發展空間。
錐光也正朝開發自動化設備的方向前進,為提供客戶高附加價值的解決方案,目前也正協助日本、奧地利和美國客戶開發相關設備。
郭柏瀚說:「只有做自己的產品,打造自己的品牌,才有機會創造更多利潤,給公司同仁更好的環境和福利。」錐光團隊在郭柏瀚剛回來時約 30 多位員工,如今已經擴增到 60 多人,規模和實力都不斷往前推進。
他強調,潔淨、節能和創能是錐光要走的路,「現在潔淨是本業,節能和創能是未來的目標,但目前已經有很好的基礎,」未來如何將它實現,協助錐光能夠永續經營,是郭柏瀚最重要的任務及挑戰。