導入能資源管理系統

已創立 35 年的台灣真空鍍膜股份有限公司，二代的董事長陳彥伯除了近年來在環保議題及汙染防治設備的積極投入外，也逐步地把公司的傳承交棒交給兒子陳甫全。在陳甫全回到公司服務後，發現公司在能資源數位化程度不足，於是積極尋求數位轉型而參加 N 世代學苑實戰班，成功將「能資源管理系統」建置起來，並朝向減少能源耗費的永續目標邁進。

陳甫全於76年出生，同年也是台灣真空鍍膜創立的第一年，由陳甫全的祖父陳坤練董事長所創立，祖父退休後交棒給第二代的父親陳彥伯。105年，陳甫全回到公司服務，接手業務工作並成立團隊，也成為第三代傳承經理人。

陳甫全在接班後開始積極布局數位轉型，看在陳彥伯眼裡也是十分支持，他鼓勵兒子大膽去做改變。「一家運行了 30 多年的老公司，確實也該改變！」他認為現在正值數位化時代，環境不同、對企業的要求也不一樣，改變是必須的，也認為數位資訊的統整，對經營決策絕對是有幫助的。陳甫全很感謝父親給他很大的空間，或許兩人都比較美式作風，在溝通上直來直往，反而少了摩擦，對公司未來方向的想法也很一致。

三代接班回歸家族製造事業 專注開拓海外市場

在外工作了 7 年的陳甫全大學念的是航海，嚮往大海的他，畢業後就在一家全球知名的海運公司擔任國際商船駕駛，圓了到世界各地開眼界的航海夢。三年後他回歸陸地，因緣際會下在一家大型金融業做得有聲有色。就在此時，鮮少談到家族事業的父親向他提及：「台灣真空鍍膜的客戶九成以上集中在臺灣與中國，未來希望開發國外市場，想要找一位具有業務經驗又有外語能力的人」，於是詢問他的意願。陳甫全說，從小到大家人給他很大的自由空間，讓他做自己想做的事，也沒有一定要他接班，但他其實對製造業的前景相當有信心，加上有機會把家族事業拓展到世界各地，讓他感到相當有興趣也認為充滿挑戰。

▲台灣真空鍍膜致力研究蒸鍍與塗佈的相關技術，並製作多款功能性箔膜。

自承在這個行業是新人菜鳥，一切得從頭學起，陳甫全從最基層的員工做起，專注於業務工作，以開發市場為主。「在我回來之前，公司在海外市場的行銷及開拓能力是比較欠缺的！」陳甫全認為自家產品優質，沒有往國外行銷很可惜，加上既有客戶有下滑情況，更希望能分散風險。他開始帶著目錄勤跑歐美各地，第一年卻只有一家客戶和他聯絡，但他不放棄且積極聯繫客戶，藉由參展並到處拜訪潛在客戶、不厭其煩介紹產品，果然陸續有了斬獲，還接到許多主動聯繫想來臺灣看廠的客戶電話。自他回來擔任業務後，海外客戶從原本只有兩個國家，成長到目前將近二十個國家。

力求公司年輕化 打造充滿願景的工作環境

陳甫全回到公司那年 29 歲，當時公司 60 多位員工只有一位年紀比他輕，高齡員工較多，出現了年齡上的斷層，讓他意識到年輕化對企業傳承的重要，尤其在技術經驗上。陳甫全從布局他的業務團隊開始，為了吸引年輕生力軍加入，除了調整薪資提升福利、優化公司制度外，也著重教育訓練的培養，讓員工有發展的舞台、對前景有希望，打造充滿願景的工作環境。「目前員工及中階主管，有 1/3 平均年齡在 30 歲左右。」

「年輕化的過程中對員工難免產生衝擊，但同樣也能刺激公司去做更優化的調整、使公司更活絡，整體而言是良性的。」在公司服務超過 20 年，與老中青三代負責人都有共事經驗的管理處鍾政宏協理說，第一代創辦人接受的是日式教育，領導風格較為嚴謹，二代董事長是在國外接受美式教育的，領導風格傾向開放自由。三代的陳甫全接班後，除了延續父親美式作風外，更多了新的思維與觀念，也會刺激資深員工去接受這些改變。「一開始確實比較辛苦，但 5、6 年下來大家都逐漸適應並接受。」

▲陳甫全在回到家中工作後也開始協助布局數位轉型工作。

對陳甫全來說，接班後的挑戰不是業務本身，反而是和資深員工的觀念磨合。舉例來說，現在公司正在數位轉型，年輕人覺得很重要，但內部沒有這方面專才，還得說服資深員工願意去做這件事，就必須尋求外部的力量。陳甫全在朋友的引薦下，拜訪了110年N世代學苑實戰班三風食品，對方也分享了公司在參與 N 世代學苑後的轉變與收穫，讓他更加躍躍欲試。他很開心台灣真空鍍膜是參與 N 世代學苑「實戰班」的企業，當初代表公司提出申請的陳甫全直說很幸運，認為或許是符合了 N 世代所要的「世代交替」、「能源數位化」等條件，才能通過審核直接進入實戰行列。

產業的能源消耗大「能源數位化」是當務之急

「我們有很多歐洲的客戶，對淨零碳排非常重視。」陳甫全說，環境永續是全球關注議題，而薄膜產業消耗的能源量大，包括天然氣、電力等，占了很大的成本比例，需要有一套即時的數據回報系統，以便了解到底有多少碳排，這也是他積極尋求「能源數位化」的因。於是由他領軍數位梯隊，和鍾政宏協理共同成立專案小組。最初提了 ERP(企業資源規劃)及能源管理兩個方向，數位團隊建議從迫切的「能源管理」先切入，明年再針對 ERP 系統做升級導入。

在N世代團隊的安排下，導師進駐到工廠上課，藉由專業講師授課，讓員工接收新的刺激與學習。「原先大家上課的意願不高，但在專家的詳細解說下逐漸有感，也引發員工對數位化的好奇與興趣。」鍾協理認為藉由政府單位與民間的專業知識及力量導入，遠比公司內部自己花大把金錢與力氣去推廣，更能發揮出良好成效。自 5 月訪廠開始，到數位團隊教育訓練與實地導入，約半年期間就成功將「能資源管理系統」建置完成。

先做碳盤查 再計算碳風險並量化

「團隊在進駐之前先盤點並了解台灣真空鍍膜的需求，再依序階段性做規劃，其中包含從系統面、工廠設備、條件狀態等做分析，最後再進行實質的計畫與改善。」數位廠商思納捷科技盛芃鈞處長表示，台灣真空鍍膜在天然氣與電力的使用量都很大，需做必要的管控，因為天然氣與電力都與碳排放議題及 ESG 息息相關。於是團隊從最底層的能源，包括天然氣、電力的管理，再往上堆疊到未來可能面臨碳關稅問題時應如何去克服。另外，設備的稼動改善、整廠運行效能提升等，也是另一個迫切議題。

▲目前從碳管理的平台上，可以得知接到訂單到生產過程中使用了多少能源。

思納捷科技副總經理馮明惠博士指出，台灣真空鍍膜是一家成立 30 多年的企業，在經營上的成績很不錯，但目前迫切的需求是數位轉型，因此將轉型的想法、領域知識與企圖心，結合到資通訊，過程中順利地相介接，在資源管理上也有了煥然一新的氣象與效果。而在淨零碳排上，台灣真空鍍膜積極拓展海外市場，多數客戶都是來自歐盟成員國，在產品製程中對碳排放都會有嚴格的要求，除了面臨國內與國際的碳管理制度，還有來自客戶端的壓力。馮明惠博士得知公司很多的碳能都來自外購，建議要先做「碳盤查」，之後再去計算「碳風險」，且將碳風險「量化」，從而得知碳價格。她同時也點出「減碳需要成本」這件事，認為要將能源轉化為價格，將它視為營運成本的一部分。

第一步先「數位化」 再進化到「智慧化」

盛芃鈞處長說，隨著台灣真空鍍膜的外銷比例逐步增加，公司經營團隊積極在解決碳排放的問題，將會逐漸反應在企業的國際競爭上。建議可採取「先從數位化開始，藉由系統的建立，慢慢把數位的概念帶給廠內同仁，也讓同仁們知道數位帶來的好處。接下來才是智慧化，將設備及其他製程上的排程等條件納入，來提升生產效益。」另外，從碳管理的平台上，可以得知從接單到生產過程中使用了多少能源、投入多少附屬資源消耗情形，以此計算出碳排量數字，就可以讓客戶清楚看到數據。「若都能符合標準，就能成為國際大廠供應鏈的一員。」

從 N 世代學苑中收穫滿滿 帶領公司朝向永續經營

陳甫全和鍾政宏都認為，從 N 世代學苑獲得的最大收穫與學習，除了課程設計符合台灣真空鍍膜的需求外，也感謝數位導師歐俋伶與林忠平不僅提供能源管理上的建議，對下一階段該做什麼、可能遇到的問題，以及哪些公部門可提供資源等，都給了很多寶貴建議。坦言很多面向是當初沒有想到的，專家都幫他們先想到！公司也安排了管理、業務、生管、研發等部門進行線上課程，員工若想再進修這方面的知識，公司很鼓勵員工用公費到外部上課。鍾政宏笑說，或許是對 ERP 系統即將在明年上線有共識，員工在數位學習的整體參與度越來越高，同時也達到陳甫全所期望的－「藉由外部專業去影響公司內部的數位觀念」。

▲陳甫全（左 1）和父親陳彥伯（右 2）攜手走過公司的不穩定期，並與總經理林志峰（左 2）管理部協理鍾政宏（右 1）一起帶領公司團隊積極數位轉型。

對於台灣真空鍍膜的發展前景，除了帶領公司朝向永續經營外，未來陳甫全還希望能把公司的品牌打響到全球市場，讓海外的客戶知道臺灣也能做出如此優質的產品，也要把市場越做越大、品牌越來越響亮。「就像我們產業的國際主要競爭者，擁有百年歷史的德國、日本企業一樣，台灣真空鍍膜也要往第一個百年歷史邁進！」