新世代智慧服務機器人
中小企業最佳智慧客服解決方案 - 幫你賺，也幫你省!
工具名稱：新世代智慧服務機器人
應用場域
- 智慧客服
- 分眾行銷
- 會員服務
- 知識管理
工具特色：
▎超省事：雲端服務，隨租隨用
- 24x7 隨時在線
- 免大筆建置及管理費用
- 依企業需求客製機器人方案
▎易上手：自主研發 NLP 引擎
- 基於機器學習及候選排序等技術
- 寫中文句子即可建置機器人
- 線上一鍵啟動訓練及測試
▎高效率：多管道對話管理
- 同時管理來自 Line@, FB Messenger, WEB, APP 的對談
- 在WEB 對話框中，提供即時輸入提示，快速又準確
- 即時客服回覆建議，大幅提升客服效率
▎超好用：三合一圖文編輯器
- 一次完成 Line, FB Messenger, WEB 圖文製作
- 最多可編輯十張圖文，再多的產品都不怕
- 導購流程設計，超簡單
▎抓商機：分眾推播行銷
- 推播不再免費，精準行銷是王道
- 標籤管理
- 透過互動選單，自動貼標，分群超 Easy
▎個人化：個人資訊查詢
- 提供身份驗證機制、綁定會員及社群帳號
- 介接企業資料庫，提供用戶個人化訊息查詢
- 顧客大數據分析，回饋企業決策參考