NoonSpace + Mubot = 無限空間+對話式商務聊天機器人
AI對話式商務,讓「客戶服務」變成「行銷業務」!
亞路科技是一個NoonSpace以人為本、提升效率和商業發展為目的AI應用服務團隊
服務面向包含網站設計與系統建置、跨單位溝通平台、對話式商務精準行銷等企業解決方案
NoonSpace + Mubot = 後台分析 + 前台搜集資料 = 亞路的企業解決方案
工具特色:
▎無限空間 NoonSpace
- NoonSpace為一「零件化網站建置平台」,只要在租約期間,每一零件都可客製,且無限使用,讓顧客隨時享受最新、最夯、最炫的網站畫面。
1.前台服務:響應式網站、APP開發、跨境電商購物網、雲端平台設計、辦公室雲端系統設計、物聯網
2.行銷推廣:搜尋引擎優化、活動頁面、媒體採購與投放分析、電商促銷活動
3.後台管理:零件化功能擴充、資料欄位無限擴充、拖曳式介面操作、五層權限管理、數據分析
4.系統開發:資料查核、雲端系統異地資料備援
▎對話式商務 Mubot
- Mubot為一「對話式商務」聊天機器人,透過輕鬆互動過程,進行置入性行銷,翻轉大家對「客服機器人」的刻板印象,讓「服務費用」轉為「行銷資產」!
1.即時學習:市面上一般聊天機器人最常被檢討的是「不知如何回答題庫以外的問題」。即時學習可以讓後台管理者即時回應,降低消費者的不耐,增加機器人的語料及應變能力。
2.多方溝通:坊間聊天機器人以「客戶服務」為主,功能單一。多方溝通是Mubot的另一特色,可以讓不同單位的工作者利用同一機器人進行協調與溝通。
3.跨平台操作:同時在line、messenger、網站、App等介面同時操作,並且在互動中帶入導購行銷。