Cami
Cami - FAST獨家贈送
Cami線上智慧服務
規格：
免費試用進階型日流量1萬人次方案，含1帳號 / 1部門 / 1網站自動辨識
本專案試會員後續續約可另享優惠
系統完整功能開放使用
介面支援繁體中文/簡體中文
提供服務顧問與技術支援，協助快速導入系統作業
對話過程全程SSL加密傳輸，資料儲存透過AES-256高階加密，系統透過各種有形及無形的技術保障企業資料安全
工具特色:
即時對話 - 訪客無需下載任何軟體即可與網站服務人員交談
歷史紀錄 - 訪客再次來訪時，可輕鬆跟進對話
多重對談 - 單一服務人員可同時與多位訪客交談
常用訊息 - 預先設定服務人員常用的對話訊息，省時又便利
對話觀察 - 管理人員可即時查看機器人與其他服務人員的對話狀況，並可依據狀況進行對話接管
自動分派 - 系統自動依據當下服務狀況分派對話請求
會員串接 - 系統提供與既有會員系統串接機制服務，讓服務人員在對話視窗內即可第一時間了解會員資訊
快速傳檔 - 兩端可透過系統直接傳送檔案
同步轉接 - 服務人員可將當前對話轉接予其他人員
完整報表 - 系統提供完善的管理後台可即時查詢相關報表紀錄，部分報表並提供可匯出Excel檔案進行留存
簡約介面 - Cami秉持簡單易用原則，採用直覺設計的操作，簡單好上手
互動式留言 - 兩端可互相離線留言並支援訊息往返
黑名單機制 - 提供黑名單封鎖功能
智慧行銷員 - Cami機器人主動推播行銷訊息提供網站訪客瀏覽，把廣告給對的人看才有效！
智慧機器人 - Cami機器人具備自我學習能力，可有效的解決顧客問題或提供解決方式，並提供24H的待命
系統進線流程