Vital CRM 客戶關係管理
就從現在，打造您跟客戶間的橋樑
工具名稱：Vital CRM 客戶關係管理
工具特色：
利用視覺化標籤管理客群，清楚掌握客戶區隔，更精準的發送行銷簡訊及eDM給對的人，讓每位客戶感受VIP級的服務體驗，一來再來，業績從此節節高昇！
▌打造專屬客戶資料庫
● 客戶特性百百種，您可以自行定義欄位，設計最符合管理需求的專屬資料庫！
● 可依照需求，設定適合您的客戶欄位資訊，讓客戶資料的蒐集更完整、一致。
● 不管分店、或其他合作同仁都能清楚掌握正確的客戶資訊！
▌專業服務的最佳助手
● 不僅是記錄客戶資訊，更能詳細記錄關於客戶的工作處理進度、待辦事項
● 客戶交代的每件事，系統負責提醒您！讓您按時完成工作不遺漏，服務完美又周到。
● 可將工作指派給其他同仁，系統便會自動提醒不要忘記客戶的交辦工作。
▌精準行銷回購率大增
● 為客戶們貼上代表該客戶特性的各種標籤，往後您再也不需要鍵入關鍵字，輕鬆點選便可找到符合您定義好的客戶關鍵標籤，讓搜尋變得更直覺、快速。
● 集中時間和資源在對的人身上，提高您與客戶的互動頻率，讓生意不斷找上門！
● 自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊，固定提供促銷訊息、紀念日問候等，以延續售後服務，讓客戶有驚喜與貼心感受，刺激客戶回流與交流。
▌更多特色
● 客戶收集器：利用問卷表單蒐集的客戶資料會直接匯入系統，輕鬆網羅潛在客戶，創造網路行銷高回饋！
● 消費紀錄：想提升銷量就必須掌握客戶喜好！利用消費資料，您就可找出熱銷商品或進行消費行為分析。
● 事件 / 活動管理：完美串連活動相關資訊、邀請函寄送，及參與客戶的統計，讓活動規劃一氣呵成更便利！
● 人脈關係圖：透過人脈關係圖像，了解客戶的人脈圈，幫您快速找出核心客群，拓展人脈資產事半功倍。