隨著材料成本降低，RFID電子標籤近幾年被廣泛應用在生產溯源，透過大量讀取可大幅提升效率高達50%。岳林工業協助中華海洋生技導入符合國際標準的RFID解決方案，確保消費者收到的產品來源沒有問題，將來進軍海外市場，也能與國際接軌。

臺灣褐藻醣膠第一品牌

從漁業養殖出發，中華海洋生技經過多年的科學研究，將魚兒吃了變健康的藻類做成保健產品褐抑定。品牌英文取名Hi-Q，意指「High Quality」，上市15年來已成為臺灣褐藻醣膠第一品牌，幫助超過10萬人面對健康問題，並獲得國家品牌玉山獎首獎等多項獎項肯定。

中華海洋生技執行副總經理陳迪智指出，隨著Hi-Q品牌名聲變大，開始出現不肖廠商仿冒，加上各式電商平台所販售的產品，好多都不清楚它的來源。另一方面，中華海洋生技在2016年轉型成為社會企業，並成立社會服務的事業群，透過社服機構將產品捐助給需要的弱勢族群。「在產品穩定，確定能夠幫助別人之後，我們也希望產品的流通能夠掌握更好。」

各種來源的產品在市面上流通，為了要確保品牌不受其他競品或仿冒品影響，中華海洋生技內部針對產品溯源的作法討論了很久。這次透過經濟部中小及新創企業署「中小企業接班傳承數位成長計畫」提出問題，就是希望能夠掌握褐抑定和其他產品的貨物流資訊，同時整合會員數據，更精準掌握貨物流通與消費者購買的相關資訊。

中華海洋品牌英文取名Hi-Q，意指「High Quality」，為臺灣褐藻醣膠第一品牌

整合會員積分卡與RFID資訊

早期，中華海洋生技使用傳統的刮刮卡放在產品盒裡，讓消費者買了以後可以刮開登錄，但登錄結果取決於消費者意願，有時刮刮卡還會被人家抽走。透過這次計畫，岳林工業提出RFID的解決方案，協助中華海洋生技解決技術面的問題，以更嚴謹的方式溯源。

岳林工業創立於2017年，從最初創業只有3人成長到22人的公司，主要協助工廠導入智慧化生產。岳林工業總經理林連智指出，早期RFID建置成本較高，但隨著材料成本降低，近幾年應用逐漸成長，美國Walmart、Uniqlo、迪卡儂都已經導入，結帳時只要經過就能快速讀取，可大幅提升效率高達50%。

雖然RFID本身的價格降低，但這項技術的建置可不容易。這次與中華海洋生技合作，前後溝通將近快半年多才開始執行，岳林工業利用國際標準的RFID射頻與軟體整合，在產品包裝盒上噴印RFID標籤，並提供與會員積分卡整合的客製化系統。

將來系統導入後，中華海洋生技透過電子標籤就能追蹤到產品歷程、廠商的庫存狀況。倉庫出貨一次就能掃描得到所有貨物資訊，減少大量人力負擔。假如產品出現問題，也能找到每一盒產品的序號，不必將整個批號都下架，可以降低產品耗損。此外，岳林工業的RFID技術符合國際標準，將來中華海洋生技進軍海外市場，也能與國際接軌。目前正在整合軟體階段，預計明年第一季上線。

岳林工業利用國際標準的RFID射頻與軟體整合，並提供與會員積分卡整合的客製化系統

有經驗的新創才能勝任

陳迪智指出，這次計畫最大的困難在於整合異質系統，並做資訊的串接。中華海洋生技已經數位化多年，包含ERP、會員系統、前端的銷售POS與電商系統都已建置多年要整合更加不容易。目前雙方資訊團隊透過定期會議分工合作，利用API來溝通。

「中華海洋生技的資訊團隊不大，雖然能夠自己寫API來串接外部系統，但溯源追蹤牽涉到RFID硬體的技術，如果想要自己做，其實能力有限。」陳迪智認為，走向專業分工的時代，現在有很多雲端解決方案，企業不必什麼都自己來，「有時候，花錢反而容易讓這種事情推動得比較快。」

「岳林雖然是新創，但他們是有經驗的新創。」陳迪智指出，像這樣的解決方案，業者必須要能夠整合生產的應用流程，不同產業甚至不同公司的生產流程都不同，物流倉儲系統也和企業本身的組織架構有關，如果不熟悉傳產的生產流程，導入會非常困難，也會耗費一些想像不到的成本及時間。「岳林過去有過類似的整合經驗，還可以告訴我們，在幫別人導入的時候，遇到過什麼困難，需要注意什麼事情，可以節省我們很多的摸索時間，的確幫助很多。」透過產品溯源，除了可以確保從工廠一直送到消費者手裡都沒有問題，歷程中所收集的資訊數據，對中華海洋生技在行銷及理解市場上也很有幫助。

中華海洋與岳林工業透過多次會議來聚焦想法及解決方案落地

將好產品拓展到海外市場

隨著臺灣未來將邁入超高齡化社會，健康產業的發展將更為蓬勃與多元，中華海洋生技身為臺灣小分子褐藻醣膠產品的第一品牌，15年來發表了60篇以上的國際論文，以及投資了多項人體臨床試驗，未來將更努力投入研發，同時將好的產品與成果拓展到海外市場。

「保健產品的這個『品』字有三個口，」陳迪智表示，中華海洋生技成立25年來，一直以打造國際品牌為願景。品的三個口，第一個品是品質，中華海洋生技的英文叫Hi-Q，就是指「High Quality」。第二是品味，要了解市場的需求，中華海洋生技投入多年科學實驗，就是想要知道消費者在想什麼？消費者擔心的是什麼？導入RFID計畫進行數位轉型，整合消費歷程中的各種數據，都是為了貼近消費者需求。最後一個品，也是最重要的品叫品格，要有一顆幫助人們變健康的人，「如果做健康食品、做保健食品沒有品格，絕對做不久。」

精準媒合新創找到合適方案

陳迪智早期曾經待過資策會，這次透過以前同事得知計畫，透過這個平台媒合新創，同時見到許多其他出題的企業，「知道他們出什麼題，然後他們解決了什麼問題，他們用了什麼方法，」對中華海洋生技要做數位轉型很有幫助。雖然現在網路資訊發達，但要精準找到適合的解決方案或案例，其實真的不容易，很幸運能透過計畫找到岳林工業。

對於「中小企業接班傳承數位成長計畫」，陳迪智希望能夠推廣這樣的美意給更多需要數位成長的中小企業。同時也提醒中小企業，除了自身的導入時程，也必須留意政府計畫的時程。內部的共識很重要，才不會講的和做的不一樣。中華海洋生技也將透過媒體報導及各種分享的機會，讓未來潛在轉型中的中小企業能夠認識這樣的模式，以及其中的挑戰與困境。

林連智則指出，現在工廠不是在買設備，而是在做資訊，如果誰能夠比較快想通這一點，在市場競爭上就比較有利。這次與中華海洋合作，對雙方來說都很重要，因為他們在建一個標準，牽涉到資訊收集的產業知識，我相信這也是未來業界的一個標準。」同時他也建議，中小企業在導入RFID解決方案時，從技術規範、軟體到服務公司都必須要經過整體考量，才能得到最好的服務。

透過政府計畫合作，協助建置健康食品標準，未來也會持續擴散至業界