智穎智能專注射出成型智慧解決方案,就像「虛擬老師傅」在線指導
累積近30年塑膠射出製程數據,智穎智能以專注射出成型智慧解決方案,解決傳統試模費時且老師傅經驗傳承不易等痛點。就像有位「虛擬老師傅」在線指導,協助隆廷實業降低試模成本並提升生產效率,整體產能也能有所提升。
傳承專業知識創造新價值
「第一次接觸到智穎的系統,在雙方合作之前的POC測試過程中,由我和我們現場主管一起參與測試。」當手機跳出參數數據後,隆廷數位長兼董事長特助林諺看到師傅的表情透露出不可思議的眼神:「哇,原來參數可以這樣設定!」那時候,她心裡就想:「我一定要和智穎合作!」
二代接班不僅是企業注入管理新思維,往往也是數位轉型最大的驅動力。位於台南的隆廷深耕模具開發、射出成型領域超過三十年,產品涵蓋車燈零件、醫療器材、電子電機與生活用品等類別。然而,疫情爆發後,全球工廠間歇性停工,導致汽車市場快速萎縮,為拓展新市場,積極籌劃數位轉型相關策略與執行計畫,正是隆廷營運團隊提出的解方。
林諺指出,隨著時代轉變,企業利潤日漸微薄,在各界求快求量的削價競爭與客製化盛行的現況下,更加舉步維艱。「我們也在絞盡腦汁尋找創造新價值與傳承專業知識的辦法,希望聯合前輩的扎實經驗與新創團隊跨域合作,能夠藉由數位轉型解決產業痛點。」
隆廷積極與新創團隊跨域合作,希冀藉由數位轉型解決產業痛點
超過30年的專家系統
目前隆廷面臨三大痛點,首先是工廠效率低落,老師傅以傳統模式調整參數,缺乏標準化與精實化;第二,無法有效控管成本,製造研發失敗成本高,傳統試模難以精算試錯成本;第三,知識管理建立不易,許多產業智慧與經驗都在老師傅的腦袋中,專業技術難以傳承。
透過經濟部「中小企業接班傳承數位成長計畫」,隆廷找到專注射出成型智慧解決方案的智穎。智穎執行長張詠翔及團隊成員從博士班時期就投入塑膠射出製程研究,指導教授在相關領域已累積近30年數據,比起其他AI系統服務商更具領先優勢。
張詠翔認為,智穎最大的優勢在於,「我們底層是一個超過30年的專家系統,可以快速告訴客戶需要的是什麼,透過我們的配方就能馬上試做,不需要客戶提供長時間的製造經驗和數據去學習,才能夠使用。」
除了能夠快速導入,智穎的系統介面操作簡易也是一大優點。有了過去創業定價失利的經驗,張詠翔這次創業收費採訂閱制,希望用彈性的價格組合降低中小企業導入智慧製造門檻,先從部分產線試行,再擴大到廠區全部機台。
智穎智能為專注射出成型智慧解決方案設計之AI系統服務商
累積經驗、數據的雙贏模式
每次接觸新客戶,張詠翔都會直接帶著解決方案走進工廠裡,用他們的模具、材料和機器進行POC測試,讓客戶了解與傳統思路之間的成果差異,再實際導入工廠裡運作。這次與隆廷合作也是一樣,智穎的解決方案將過去師傅「憑感覺」試模的過程系統化,就像有位「虛擬老師傅」在線指導,可縮短試模時間及次數,並提高生產良率。
以本次導入的網通3C產品為例,過去射出成型的控制手法是以位置及時間轉換來設定,導致充填時間較長,而系統數據建議改為控制射出位置轉換即可,進而縮短了無效的充填時間,由原先68秒降為54.5秒,減少19.8%,相當於每小時生產效率提升了1.26倍,試模總成本也從18萬降為4萬元。工廠排程更具彈性,整體產能也能有所提升。
另一方面,隆廷在雙色領域深耕多年,這次合作也特別進行雙色產品射出測試,雖然花費時間較其他單色產品長,但協同現場師傅使用缺陷排除模組調整後,不但改善進料縮水問題,後續使用智能系統,也符合原先產品需求。林諺認為,「這是一種雙贏模式,我們透過系統累積每次不同產品的測試經驗,使後續產品能更快速測試完成。」
「我們以前的客戶都是以單色居多,」張詠翔表示,針對隆廷的需求,公司後續也做了一些調整,包括底層、畫面及整體運作上的UI,都更符合隆廷的作法。智穎也藉此補足過去欠缺雙色產品射出的相關數據,使公司的資料庫更加完善。
數位轉型的必經之痛
臺灣製造業過去累積二、三十年的經驗,現在面臨少子化人力短缺的問題,張詠翔認為,智穎的解決方案除了降低企業的人力需求,「如何將這些製造經驗數位化並保存,不會因為人員離去而導致經驗流失,或製造有所停擺,才是我們對客戶最大的價值。」未來年輕人進入產業,不需要長時間學習也能快速上手,而老師傅的經驗可以用來解決困難問題,並同步保存在系統中讓AI持續學習,讓解決方案變得更完善。
「數位轉型就像是種鯰魚效應,在組織變革過程中,透過引進新制度、技術或管理觀念,達到激勵效果。」林諺說,透過這次計畫與新創合作,也讓隆廷轉型的方向愈來愈清楚。雖然一開始因為急於求出成績,反而引起內部反彈、老師傅離職,「過程中的痛苦、溝通困擾、衝突一大堆,但我相信這是必經的痛,必要的邪惡(necessary evil)。」
除了持續落實數位轉型,隆廷也將朝高值化代工邁進,在既有的客戶基礎上,爭取更高階產品的製作,進軍醫療、電子甚至軍工產業。在既有IATF16949體系認證之外,明年將準備申請ISO13485醫療體系認證,以爭取更多國際大單。
另一方面,透過客戶與供應商參與試模的過程,林諺也希望能分享智穎的系統及導入經驗,引領更多同業及上下游產業一起投入數位轉型,帶動臺灣塑膠模具製造業的創新能量,一起走向國際。
隆廷數位轉型團隊與智穎智能於場域判讀儀表數據即時性
善用政府資源進軍全世界
智穎創立三年來,前兩年專注在產品開發及商業模式驗證、臺灣客戶群拓展,隨著訂閱數快速增長,今年底也開始往海外市場發展。張詠翔表示,透過經濟部中小及新創企業署所提供的資源,智穎的解決方案得以在臺灣落地實現,並前進到海外各個市場,在中國、越南、泰國、日本等地,透過代理商將業務迅速拓展。未來,也希望盡可能接觸更多政府相關資源、企業或商會,將觸角延伸到歐美市場。
新創初期需要快速累積經驗,張詠翔認為,中小企業尤其是年輕人接班,擁有快速、彈性與活力,不像和大型企業合作,必須通過層層關卡才能進入採購流程。這次與隆廷合作,由管理階層直接對接,在導入時的執行速度及效能、魄力都非常高,讓智穎自身的經驗大幅提升,並接觸到更多潛在客戶。此外,智穎也積極參與新創競賽、加速器計畫及進駐育成中心,「這些其實都是中企署的計畫,除了技術上的磨練,對新創的形象曝光也有很大的幫助,讓我們不必單打獨鬥。」
透過政府計畫讓新創企業之解決方案得以驗證,並逐步擴散至各種產業端