金管會規定，自2023年前起，資本額20億元以上的上市櫃公司必須每年撰寫永續報告書。第一年自行撰寫的精誠資訊，今年採用永訊智庫共創團隊所開發的ESG資料平台，從資料收集、撰寫到印製完成，足足比去年省了兩個月時間，他們如何辦到？

「原本以為撰寫永續報告書就是收集資料和編排，應該沒那麼困難，可是使用永訊智庫的平台之後，大幅縮減了溝通、協調的時間，有時候真的要交給專業。」精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁驚豔地說。

因應ESG的全球趨勢，發布永續報告與利害關係人溝通，已成為企業每年的必要工作之一。精誠第一年土法煉鋼，光是收集各主要部門的資料就花去半年時間，之後又用了兩個月撰寫、編排，報告書總算出爐。今年透過經濟部中小企業處「新創加速躍升計畫」，採用永訊智庫共創團隊所提供的ESG資料服務串連方案，不但節省了兩個月的工作時間，透過平台彙整、統一資料格式，也讓內容的品質提升，更具可讀性及可看性。

過去八年從事CSR管理顧問的工作，永訊智庫執行長李政北觀察，企業在撰寫報告書時，必須收集大量資料，卻缺乏系統化的管理方式，來自人資、公關、環衛等各部門的資料龐雜、格式不一，內容也未必能切中主題，導致後續要花費更多時間盤整、梳理。引發他開始思考：「每年都要重複相同而沒有效率的作業流程，有沒有更智慧化的管理方式？」

李政北從企業的痛點得到啟發，創立永訊智庫開發CSR管理的AI資料庫，為撰寫CSR報告建立標準化的流程，將企業資料匯整在單一平台上，方便日後搜尋、盤點並產出永續報告書。其他像是氣候變遷風險管理、社會影響力評估等資訊揭露，因主題牽連的範圍甚廣，相關部門常摸不清頭緒，也能透過資料庫搜尋企業出版的CSR報告，參考同產業如何揭露，整理出各項指標給內部參考。「看了案例以後，相關部門就能挖掘出更多、深入的內容，提交給負責窗口。」如果在資料解讀上遇到問題，永訊智庫也能提供顧問諮詢服務。

值得一提的是，以往新創都是單打獨鬥，即使遇到志同道合的夥伴想要共創商業模式，也未必能有客戶讓他們實現心中的完整概念，藉由本次計畫，永訊智庫與汎永企管顧問、優樂地永續三家公司終於有了一次串連的機會。

「我們本來就是認識的朋友，雖然都以CSR報告為出發點，但各自擅長的領域並不一樣。」李政北指出，CSR涵蓋經濟、社會、環境等不同面向，永訊智庫擅長資訊系統，而汎永、優樂地的專長則是在環境、社會領域，這次透過精誠將三方資料做更有效的串連，根據《氣候相關財務揭露建議》（TCFD）、社會投資報酬率（Social Return on Investment, SROI）等不同面向的顧問服務，開發資訊管理系統，協助客戶更有效地導入永續管理機制。此外，永訊智庫也協助精誠爭取ESG相關的獎項，在各項評比中展現公司優勢，提升公司整體的品牌形象。

在短時間內導入系統，完成永續報告書的編製，並經過第三方SGS查證，讓揭露資訊更完整、更有公信力。黃郁仁表示，以往都是事後收集去年度的資料，有了這兩次的經驗之後，未來將調整工作方式，事先設定年度重大議題，並針對議題設計活動或政策，讓各項專案可以獲得更深入的探討。在專案進行的過程中，配合活動收集資料，節省隔年搜羅、編整的時間，最後呈現的永續報告書可看性也會更高。

「新創加速躍升計畫」協助新創共創商業模式，並媒合大型企業合作，對新創團隊來說，不但是一次難得的學習機會，也能從中獲得較好的發揮。李政北指出，這次透過計畫提供的法律諮詢，與汎永、優樂地三方首度簽署了合作MOU；針對自家所開發的資訊系統，法律顧問也提供了智財權前置布局或規避的建議，有助於未來公司的長遠發展。另外，計畫也安排永訊智庫參與線上課程講授或展會，有別於公司以往的業務開發模式，讓李政北接觸到更多的潛在客戶，也讓他更看好後續的業務拓展。

「新創在發展階段，常會遇到朋友有各種idea，說可以一起做做看，但通常很難，」李政北指出，缺少實際可應用的案例或場域，讓大家的構想都僅止於口頭上討論，卻無法落地到客戶端去推廣。對於本次計畫的參與，李政北給予相當肯定，「我們比較幸運的是，本身認識，也有一定的默契，串連相對容易。透過計畫尋找合適場域，也幫助我們釐清哪些資源可以嘗試，對其他新創來說，也是一種很好的經驗。」