人資好幫手 Teamdoor協助打造更高效的招募流程

由於過往在日本網路產業工作，有感於日商對於人才培育、組織文化建構的重視，友睿資訊創辦人陳秋瑜發現台灣企業對於人資領域的投入相對較少，在2016年從求職服務角度切入市場，啟動Yourator新創職涯平台，希望持續推動人力資源領域的創新。

相較於市場上同樣鎖定人資領域的服務與平台，大多擁有人資專業背景，友睿資訊集結了一群網路人，掌握資訊專業優勢，並且延攬具有人資背景的人才擔任顧問，持續透過線下活動「Yourator人資小酒館」開拓串聯人資人脈，近年來陸續發展雇主品牌行銷服務、數位人才就業博覽會、招募管理工具Teamdoor等創新服務。

由於觀察到徵才管道與訊息越來越多元，2019年友睿資訊推出Teamdoor雲端型招募管理工具，打造統整徵才資訊以及人力資源工作的平台。Teamdoor特地設計了蒐集器功能，為每個職缺的投遞網頁建立專屬短連結，將各式招募管道收到的履歷匯總到Teamdoor統一管理，幫助人資人員在招募流程上節省大量紙本作業、大量人力投入的作業流程。

過往很多求職者應徵後就有如石沉大海，都是因為招募流程的斷點所導致，造成企業人資無法妥善掌握各個流程，陳秋瑜進一步說明，透過Teamdoor協作式的招募、專案管理式、看板式視覺化的介面、自動化產生報表等設計，人資人員可以應用自動化機制節省作業時間，更能讓每一個應徵者在應徵的各個進程中清晰可見。

在少子化的浪潮下，求職市場從過往的「人求事」演變為如今的「事求人」，陳秋瑜指出，國外許多人資白皮書都揭示「Recruitment Marketing」(招募行銷)的趨勢，人資也必須走向數位行銷，除了透過線上線下各種工具推廣公司願景，也更注重轉換率、投報率……等招募成效。

透過Teamdoor的協助，就能將許多行銷指標、數據分析套在人資招募上，例如招募網頁的瀏覽數、投遞履歷數、入職人數……等數字的轉換率，在「分析工具」中檢視成效，作為未來優化招募的具體依據，或是分析不同平台廣告曝光的成效，就能在日後分配預算時更有所本。

上線一年多來，Teamdoor已經幫助許多企業人資部門實現高效招募，亞洲最大聊天機器人平台CHATISFY、知名設計電商平台Pinkoi都是Teamdoor的用戶。陳秋瑜分享，企業原本透過包括不同求職平台、公司官網、email、紙本……等不同管道收集履歷，導入Teamdoor後就能在單一平台作業、建立資料庫。當大量招募、收到眾多履歷時，能夠更快速審閱、歸檔履歷，也可以透過同事協作增進效率，原本要花三天才能處理完的工作，大幅縮短到幾小時就能完成。

許多公司會在官網設計「加入我們」的招募人才訊息，然而，過往人資人員都必須仰賴資訊工程師維護相關內容，造成即時更新的難度，往往官網上招募的職務早已找到合適的人才！如今在人資人員Teamdoor的介面下，就能為企業打造專屬獨立的徵才頁面，並且隨時從後台自行維護招募相關內容，完整掌控正確性與時效。

Teamdoor定期與用戶討論、優化或新增服務功能，例如今年3、4月時因為新冠肺炎疫情在全球肆虐，企業無法以過往面對面的方式面試求職者，Teamdoor也迅速提供遠端面試工具，協助降低人際接觸的染疫風險。展望未來，Teamdoor將透過開放API的方式串接第三方服務，納入包括薪酬、出勤等各式人資相關功能，透過結盟的方式與其他業者合作共創生態系，持續推動人力資源領域的創新。