善用AI圖像辨識

成功挑戰「地表最長公路賽」，並且刷新亞洲紀錄的臺灣跑者羅維銘，抵達終點賽時的照片出現一驚奇亮點，就是他腳下居然穿著人字拖鞋！這不僅在國際運動界引起話題，也讓這雙MIT路跑y拖一夕爆紅，而製造這雙拖鞋的幕後功臣，就是德成鞋業集團子公司龍勝利開發。

一般的拖鞋價格低廉、利潤不高，向來不會成為鞋廠生產與銷售主力，但龍勝利開發負責人呂淑珍跳脫思維框架，創造出一雙既保有拖鞋的輕便舒適感，也擁有跑鞋級氣墊彈性和高耐磨度的路跑y拖。更特別的是，製鞋原料來自於廢棄蚵殼，兼具環保價值和抑菌除臭效果，成功讓配角華麗變身為主角，更帶動穿y拖跑馬拉松的潮流。

▲曾獲得 MIT微笑產品臺灣金選獎的「蚵技神速 y 拖 」， 成 為另類的臺灣之光。

高中畢業即成為父親左右手，一肩扛起經營管理重責

龍勝利開發是創立近40年的德成鞋業集團子公司，德成鞋業創辦人呂勝郎以鞋面代工起家，隨後轉為多家知名鞋業品牌批發經銷商，大女兒呂淑珍從高中畢業就幫著父親管理鞋業代工廠。「讓我印象最深刻的，就是每天晚上都會躲在棉被裡偷哭，而且哭了有半年之久。」呂淑珍在不到二十歲的年紀，第一次離家來到人生地不熟的臺中生活，當父親忙著在外跑業務接訂單時，她便要負責管理一個 200坪大的工廠。當時廠房中有五、六十架製鞋機台，人手不足時，不懂得如何操作機台的她，也要硬著頭皮下場幫忙。可想而知，凡事孤立無援的她，內心該有多麼徬徨無助。

做為製鞋技術的門外漢，加上缺乏管理經驗、訂單量不穩定，代工廠苦撐了不到兩年時間，以慘賠收場。但是有生意頭腦又敢於拚搏的呂勝郎，並沒有因此而氣餒，他決定轉戰鞋業中盤商，直接跟工廠批貨，再賣給各大小通路商。「那時工作更加繁瑣，要應付批貨、接單、挑貨、送貨和退換貨等瑣事，人力嚴重不足且缺乏資金的情況下，連弟弟妹妹下課後，也都一起被叫來公司幫忙。」呂淑珍形容，父親在他們眼中，就像是個負責發號施令的指揮官，只要他一聲令下，大家都會乖乖聽命，或許正是家人的同心協力，才能把生意越做越大，許多通路商和品牌商都紛紛找上他們一起合作。

以首款適合跑步的氣墊拖鞋，開創市場差異化

從早期的鞋業代工、中盤商、零售商，到現今品牌代理商和自創品牌，德成鞋業轉型的步伐從未停歇，「我們就像是變形蟲，會隨著趨勢變化快速調整與改變，所以才能在競爭激烈的業界存活至今。」呂淑珍表示，每個階段都會面臨不同的難題，但同時也是一次學習和戰力提升的機會，所以她從不害怕挑戰和改變，更願意創新。

▲呂淑珍與妹妹一同在公司內推動數位化倉儲管理。

像是呂淑珍聚焦於市場差異化的鞋款設計，當看到市面上不少氣墊鞋熱賣時，讓她靈機一動，想到把輕盈的拖鞋和舒適的氣墊鞋結合，設計出與眾不同的「母子鱷魚氣墊拖鞋」，竟因此意外在跑者圈爆紅。原本沒有跑步習慣的呂淑珍相當好奇，想了解自家拖鞋為何會獲得跑者的青睞，於是她加入路跑團，親身體驗穿著氣墊拖鞋跑步的感受。

後來她才明白，原來跑者即使穿著合腳的跑鞋，在經過長時間跑步後，足部仍然會因為腫脹而擠壓足部，導致磨破皮、起水泡，甚至造成黑指甲。於是，呂淑珍有了將氣墊拖鞋重新設計為更適合跑者的路跑ｙ拖想法。但當時不僅父親呂勝郎反對，就連主管、員工們也都不贊成。呂淑珍很清楚，雖然拖鞋的毛利不如其他鞋款，但她認為，只要能做出產品的差異化與獨特性，就能開創市場機會。

力排眾議堅持創新，意外跨足循環經濟領域

「原來我的叛逆期到了中年才開始。」呂淑珍笑說，即使眾人都不支持與看好她的決定，她還是選擇相信自己的眼光堅持做到底。後來事實證明，由運動社群網站的統計數據顯示「母子鱷魚 y 拖」屢獲好評，107 年為千位臺北馬拉松跑者指定鞋款前 5 大品牌；109年更躍升第 4 名，甚至超越日本品牌。

108 年，台塑主動上門談合作，表示希望可以嘗試利用廢棄蚵殼做為鞋子的製造原料，一方面解決西南沿海一帶每年產生 16 萬噸廢棄蚵殼的環境汙染問題，同時也可以利用殼粉的天然抗菌性，達到鞋子抑菌、抗黴、無毒、防臭的效果。聽到能夠對環境友善、發展循環經濟，呂淑珍二話不說立刻答應，想不到這個合作案讓她吃盡苦頭。「原以為抗菌殼粉只要拌入原有配方就好，想不到比例拿捏不對，鞋面質地和彈性完全不同，就像做麵包一樣，還要顧及天候、溫度及濕度等影響。」呂淑珍透露，光是調整製鞋配方比例，就花了兩年多的時間，材料費更超過百萬元，才終於制定出標準化的材料。更令她感到驕傲的是，這款名為「蚵技神速ｙ拖」，榮獲了110年MIT微笑產品臺灣金選獎。

AI圖像辨識，貨物查存彈指完成

隨著創新產品市場的不斷成長，龍勝利的鞋類款式已超過一萬多種，每一種鞋款又有不同的顏色和尺寸，驚人的庫存量使得倉儲管理工作大不易。過去倉管人員必須單憑腦力記憶貨品擺放區域和位置，對於新人來說，就需要由資深人員帶領很長一段時間，除了耗時耗力，也很容易出錯。再來就是每隔一段時間，便會因為倉儲空間不足的「爆倉」問題，而不得不持續擴倉，讓呂淑珍認為推動數位化倉儲管理勢在必行。

找來自動化倉儲業者進行評估，結果不僅工程浩大，費用更是相當高昂，再度遭到呂勝郎的反對。期間，呂淑珍遍尋各種倉儲管理系統，甚至考慮由公司設計建置一套倉儲系統，土木工程和機電設備都自行搭建，但計算下來費用更高。當她得知經濟部中小企業處的「N 世代學苑」，能夠為企業提供客製化數位應用所需資源，幫助企業進行數位轉型，呂淑珍立刻報名參加第二屆的N 世代學苑實戰班。

龍勝利的數位導師由詎詮科技總經理張家銘擔任，他首先幫助龍勝利找出公司痛點，「龍勝利由於倉庫管理無資訊化，就會導致出貨效率不即時、客服滿意度不高等連鎖負面反應，這也是許多中小企業常遇到的難處。」張家銘指出問題所在，並且陪同呂淑珍進行倉儲管理流程的梳理。他建議導入系統時應注意兩大重點，分別是系統後台應與揀貨單據對接、倉儲路徑規劃須考量揀貨動線。改善這兩大問題，才能達到省時省力的管理效益，除了能提高客服滿意度，同時也能帶動業績提升。

▲目前倉儲人員已經可以利用平板，迅速找出貨品擺設的倉別和位置，同時完成庫存記錄。

數位廠商大佳雲端科技總經理李國憲，分享為龍勝利導入半自動智慧倉儲系統的想法時說到：「系統導入能否成功的關鍵，是讓使用者感到簡單便利，而不是困惑複雜，因此數位工具廠商必須想辦法配合企業需求，而不是要求企業來配合。」大佳雲端科技運用 AI 人工智慧圖像辨識，將出入倉儲的貨品、型號、顏色、尺寸和數量等，經快速辨識再記錄至雲端系統，而倉儲人員可以利用平板，迅速找出貨品所擺設的倉別和位置，大幅提升收揀貨效率和正確性。李國憲解釋：「就如同停車場的車牌辨識系統，貨品只要經過鏡頭前就能被辨識與記錄，不但操作簡單，就連新進員工只要花個 3、5 分鐘，學會操作技巧，馬上就能利用系統快速查找貨物的存放處。重點是，系統建置的費用和時間，比起自動倉儲節省數倍之多。」

放眼國際，展現台灣品牌實力

困擾多年的倉儲管理問題終於順利解決，公司也不用承擔鉅額的建置費用，使得呂勝郎從反對轉而支持，讓呂淑珍喜悅之情溢於言表，十二萬分感謝N 世代學苑、數位導師和數位工具廠商的全力相助。呂淑珍提到，N 世代學苑的學習與收穫不止於此，透過線上課程的學習，接觸到許多創新行銷手法，在調整了網路行銷的文案和照片拍攝手法後，果然增加不少年輕族群的關注度，就連國外也陸續有運動跑者會透過網路詢問產品資訊。

▲透過數位轉型計畫中，呂淑珍帶領團隊不斷學習創新，為進軍國際舞台做足準備。

下一步，呂淑珍希望能複製與台塑的合作模式，透過產學、異業結盟等多元合作策略，凝聚豐沛產能、升級產業競爭力，帶領龍勝利走向國際舞台，讓世界看見臺灣傲人的品牌實力！